RFID elektroonilise märgise rakenduse uus ajastu jaekaubanduses

RFID elektrooniline märgis ei ole uus tehnoloogia. Tegelikult võib RFID-i elektrooniliste siltide päritolu otsida Teise maailmasõja ajast, mil õhuvägi vajas meetodit, mis eristaks sõbralikke lennukeid vaenlase lennukitest.


Siis puhkes Covid-19. Paljud jaemüüjad on sunnitud ajutiselt või lõplikult tegevuse lõpetama ning sotsiaalse isolatsiooni nõue muudab poes käimise keerulisemaks. Nüüd on RFID elektroonilised sildid mõnes kasutusvaldkonnas edusamme teinud ja laienenud ning on valmis aitama jaemüüjatel luua klientide ostukogemuse uut ajastut.



McKinsey sõnul suurendab see uus ajastu tõenäoliselt majandust ja soodustab kasvu, vähendades samal ajal varude tööjõukulusid 10–15%.



Kuna tööstus kohaneb klientide uute ootuste ja suuremate nõudmistega Omni kanali kogemuste järele, on jaemüüjatel võimalus see vana tehnoloogia kasutusele võtta ja seda uuenduslikel viisidel kasutada.


RFID elektrooniliste siltide uusim arendus pakub võimalusi


Elektrooniliste RFID-märgendite koostöötamiseks on vaja nelja elementi: RFID-märgised, lugejad ja antennid, tugitarkvara ning testimine ja kontrollimine. Viimastel aastatel pole nendes elementides palju muutusi toimunud, sest süsteemi taga olev põhitehnoloogia on olnud stabiilne.



Mõned hiljutised arengud on aga muutnud RFID elektroonilised märgised ettevõtete jaoks atraktiivsemaks. Esiteks on McKinsey sõnul RFID jõudlus viimase kümnendi jooksul oluliselt paranenud, lugemise täpsus on kahekordistunud ning ka lugemisulatus on viiekordistunud.



Teine oluline muudatus on maksumus. Viimase kümnendi jooksul on RFID elektrooniliste siltide keskmine maksumus langenud 80%, samas kui RFID-lugejate keskmine hind on langenud ligi 50%.


Need täiustatud funktsioonid tähendavad, et ettevõtted saavad töötada vähemate siltidega ja madalam hind tähendab, et tehnoloogia on taskukohasem.


Kuidas RFID elektroonilisi märgiseid kasutatakse


Kuna jaemüüjad sõltuvad rohkem omavahel ühendatud ja mobiilsest infrastruktuurist, on RFID elektroonilistel siltidel kasutamisel palju eeliseid. Kuna ettevõtted lähevad üle Omni kanali režiimile, võivad varud olla suureks väljakutseks. See on ka üks silmapaistvamaid elektrooniliste RFID-märgendite rakendusi: varude jälgimiseks.


See võib samuti aidata ettevõtetel tuvastada tarbijate suundumusi ja eelistusi, et ettevõtted saaksid kohandada tootmist vastavalt vajadustele.


RFID elektroonilised sildid võivad samuti aidata lihtsustada poe toiminguid iseteeninduse kassa ja muude rakenduste kaudu, muuta kassa kiiremaks ja täpsemaks ning vähendada töötunde ja veamäära. Samuti võimaldab see ostjatel oma nutitelefoniga kaupu skannida ja kohe maksta. RFID elektrooniliste siltidega on kauba tagastamine lihtsam. RFID-märgised kõrvaldavad võimalikud varude jälgimise probleemid ja vead vastupidises tarneahelas.


Kuidas RFID-d kliendikogemuse tagamiseks kasutatakse


Praegu on varude jälgimine ja käitamine jaekaubanduses kõige laialdasemalt kasutatavad RFID elektroonilised sildid. Klientide ootuste arenedes on aga esile kerkinud teisigi kasutusjuhtumeid.


Üks neist mõjutab üht poe kõige sagedamini kasutatavat osa: proovikabiini. RFID võimaldab nutikal peeglil lugeda riietel olevaid silte ning saada soovitusi asjakohaste stiilide ja aksessuaaride kohta. Samuti võib see koguda andmeid klientide huvide kohta ning aidata tellimusi ja muid toiminguid teavitada.


See ei ole aga ainus kohandamisfunktsioon, mida RFID elektroonilised sildid jaekaubanduses pakuvad. Kui mõned tooted on tehnoloogia kaudu omavahel ühendatud, võib see tehnoloogia pakkuda ainulaadseid soovitusfunktsioone, võimaldades klientidel sirvida rohkem osalus- ja isikupärastatud viisil. Need kasutusviisid on endiselt esile kerkimas, kuid need kontaktivabad kogemused muutuvad üha populaarsemaks.


Õigete RFID elektrooniliste silditööriistade abil saavad jaemüüjad võtta juhtrolli ja teenindada kliente. Aastakümneid on RFID elektroonilised märgised osutunud kasulikuks erinevates tööstusharudes. Kuna jaemüüjad lähevad üle Omni kanali müügile, mängib see tehnoloogia suuremat rolli.